供熱價格居民熱價：平房、二層、三層零散單體建筑按建筑面積計算；多層樓房按建筑面積扣減10%計算；有電梯和消防通道的高層樓房按建筑面積扣減15%計算,每平方米15元。

非居民熱價：按建筑面積計算，每平方米25元。實(shí)行熱計量收費(fèi)的熱用戶，熱費(fèi)按基本熱價30%計量熱價70%計收，具體標(biāo)準(zhǔn)按物價部門規(guī)定的價格執(zhí)行。

收費(fèi)地點(diǎn)、方式中國建設(shè)銀行，中國郵政儲蓄銀行、中國工商銀行，中國銀行、農(nóng)商銀行、平山西柏坡冀銀村鎮(zhèn)銀行、平山縣集中供熱客戶服務(wù)中心，所有用戶均可使用銀行卡、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、微信等方式繳費(fèi)，微信支付掃描二維碼關(guān)注平山縣城鎮(zhèn)供熱有限公司公眾號進(jìn)行支付采暖費(fèi)。建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、郵政儲蓄、中國銀行還可以網(wǎng)銀繳費(fèi)。

管理制度：堅持先繳費(fèi)后供熱，先繳費(fèi)后退費(fèi)，不繳費(fèi)不供熱，不繳欠費(fèi)不供熱的原則。

首次納入集中供熱管網(wǎng)的新建房屋實(shí)行整體供熱，整體收費(fèi)。    

實(shí)行計量收費(fèi)的區(qū)域，先按面積繳費(fèi)，本年度供熱結(jié)束后按熱計量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長退短補(bǔ)。設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，不能確保計量準(zhǔn)確性的，經(jīng)公司認(rèn)定后按面積收費(fèi)，熱用戶人為破壞，由此產(chǎn)生的一切后果由熱用戶自己承擔(dān)。

庭院管網(wǎng)和戶內(nèi)管網(wǎng)為自管管網(wǎng)，因檢修不到位，導(dǎo)致跑、冒、滴、漏，造成溫度不達(dá)標(biāo)的自行承擔(dān)責(zé)任，不得少繳或不繳取暖費(fèi)。    

縣財政供養(yǎng)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在11月15日正式供暖前沒有足額繳納取暖費(fèi)的，由縣財政從單位經(jīng)費(fèi)中劃撥；財政補(bǔ)貼性質(zhì)的單位從補(bǔ)貼資金中扣繳；自收自支的單位限制供熱。以上公告自發(fā)布之日起執(zhí)行，具體聯(lián)系方式如下：客戶服務(wù)電話：82921321，82921320