1、開(kāi)口費(fèi)/初裝費(fèi)國(guó)家早就禁止收取了，你們?cè)趺催€在收？

這里說(shuō)的開(kāi)口費(fèi)/初裝費(fèi)指的是價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)里面的一級(jí)管網(wǎng)配套基金。在已經(jīng)供暖的地區(qū)，開(kāi)發(fā)商在拿地時(shí)向政府繳納城市基礎(chǔ)配套費(fèi)中已包含熱力配套費(fèi)，熱力公司也就不再重復(fù)收取。但獲嘉縣剛開(kāi)始供暖，前期政府并沒(méi)有收取，所以現(xiàn)在需要由熱力公司代征。

能源站和庭院管網(wǎng)按相關(guān)規(guī)定應(yīng)小區(qū)配套建設(shè)，但目前大多數(shù)小區(qū)無(wú)能源站和庭院管網(wǎng)，考慮到后期維護(hù)和用戶供熱穩(wěn)定，用戶繳納費(fèi)用后由熱力公司統(tǒng)一建設(shè)。

2、公攤面積為什么還要收費(fèi)？

按建筑面積計(jì)算只是一種計(jì)算方法，是為了方便計(jì)算，和公攤面積供暖不供暖沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系。

熱力公司收費(fèi)為兩個(gè)大項(xiàng)目，一個(gè)是工程建設(shè)服務(wù)費(fèi)105元/平方米。一個(gè)是 每個(gè)采暖季的使用費(fèi)20元/平方米*建筑面積*0.9。建設(shè)費(fèi)收費(fèi)不扣除公攤（和開(kāi)發(fā)商賣房一樣），家庭使用費(fèi)扣除10%公攤面積。

3、供熱能否用于生活用水？

供熱時(shí)為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環(huán)暢通，在水中加入一定量的化學(xué)藥劑。使用其中的熱水會(huì)損害您的身體健康，同時(shí)也會(huì)引起供熱管網(wǎng)中嚴(yán)重缺水，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，導(dǎo)致局部或整個(gè)供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響其他居民正常采暖。

4、福祿東苑什么時(shí)候供暖？

根據(jù)獲嘉縣現(xiàn)狀，小區(qū)主要集中在縣城西邊，考慮到投資回報(bào)等問(wèn)題，一期管網(wǎng)首站出線沿鳳凰大道--行政大街--同盟大道—振興路--文圣路--元鼎大街，沿線小區(qū)均會(huì)接入，其他區(qū)域會(huì)逐步規(guī)劃建設(shè)。

5、單家獨(dú)院什么時(shí)間集體供暖？

集中供熱按面積進(jìn)行收費(fèi)，考慮到單家獨(dú)院面積、保溫效果和供暖意向等問(wèn)題，目前優(yōu)先對(duì)小區(qū)進(jìn)行供熱，單家獨(dú)院待條件成熟后也可接入。